たとえばこんな時にご相談下さい

• 介護保険サービスにはどんなものがあるの？
• 退院した後の生活が不安で相談したい
• 家族だけの介護が難しくなってきた
• 介護にともなう家の改修がしたい
  （手すり・スロープをつけたい、段差解消）
• 介護ベッドや車いすを借りたい など

1　ケアプランの作成
介護支援専門員（ケアマネジャー）が要介護者の心身の状況などに応じて、必要なサービス計画（ケアプラン）を作成いたします。

2　要介護認定の代行手続き
介護保険で介護サービスを利用するには保険者である市町村に要介護認定を申請し認定を受ける必要があります。ケアマネジャーがご本人やご家族の代わりに要介護認定申請の手続きをいたします。

3　関連機関との連絡・調整
ケアマネジャーが作成したケアプラン（居宅サービス計画）に基づいたサービスが適切に提供されるよう、介護サービスを提供する居宅サ―ビス事業者および介護施設などとの連絡・調整をいたします。

4　居宅サービスについての 苦情や疑問の受付
ケアプランに基づいて提供されている居宅サービスに関するご不満や疑問についても対応いたします。